LG 1111 berkomitmen menjaga setiap data pribadi yang kamu percayakan kepada kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu—tanpa bahasa berbelit.
Inilah cara nyata LG 1111 melindungi privasi setiap pengguna yang terdaftar.
Semua data yang berpindah antara perangkatmu dan server LG 1111 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit—standar keamanan yang sama digunakan oleh lembaga perbankan terkemuka di Indonesia.
Data pribadi dan riwayat transaksi kamu disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi real-time, memastikan tidak ada akses tidak sah yang bisa masuk.
Hanya staf LG 1111 yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data penggunanya, dan hanya untuk keperluan operasional yang sah—seluruh akses tercatat dalam log audit.
LG 1111 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Data kamu bukan komoditas kami.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Informasi yang tidak relevan dengan operasional platform tidak kami minta dan tidak kami simp an.
Kamu bisa mengatur preferensi komunikasi kapan saja—pilih jenis notifikasi yang ingin diterima dan matikan yang tidak kamu inginkan, langsung dari pengaturan Akun.
Saat kamu mendaftar, menggunakan layanan, atau berinteraksi dengan platform LG 1111, kami mengumpulkan beberapa kategori informasi untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik dan aman. Berikut penjelasan lengkapnya secara transparan.
a. Informasi yang kamu berikan secara langsung:
b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:
LG 1111 tidak pernah mengumpulkan kata sandi kamu dalam bentuk teks biasa. Semua kata sandi dienkripsi menggunakan algoritma hashing satu arah sebelum disimpan di server kami.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. LG 1111 tidak pernah menggunakan data kamu untuk keperluan di luar operasional platform tanpa persetujuanmu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Keperluan |
|---|---|---|
| Pembuatan & pengelolaan Akun | Nama, email, nomor telepon | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | KTP, selfie, data rekening | Kewajiban hukum & keamanan |
| Pemrosesan deposit & penarikan | Data finansial, riwayat transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keamanan | IP, perangkat, pola aktivitas | Kepentingan sah LG 1111 |
| Layanan pelanggan | Riwayat komunikasi, data Akun | Pelaksanaan kontrak |
| Promosi & penawaran personal | Preferensi permainan, histori | Persetujuanmu |
| Peningkatan platform | Data analitik, log teknis | Kepentingan sah LG 1111 |
Kami juga menggunakan data agregat dan anonim—yang tidak bisa digunakan untuk mengidentifikasi siapa pun secara langsung—untuk analisis tren platform, pengembangan fitur baru, dan laporan internal. Data jenis ini tidak termasuk dalam cakupan Kebijakan Privasi ini karena tidak mengandung informasi pribadi apa pun.
LG 1111 memproses data pribadi pengguna berdasarkan kerangka hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan regulasi terkait lainnya. Setiap aktivitas pemrosesan data kami selalu memiliki dasar hukum yang jelas, yaitu:
Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang digunakan untuk aktivitas pemrosesan tertentu, hubungi tim support LG 1111 dan kami akan memberikan penjelasan yang jelas dan terperinci.
LG 1111 tidak menjual data pribadi pengguna kepada siapa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu. Setiap mitra pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima akses data terbatas:
LG 1111 tidak pernah membagikan data pengguna kepada perusahaan iklan pihak ketiga untuk tujuan penargetan iklan di platform luar. Semua promosi yang kamu terima dari LG 1111 berasal dari kami sendiri.
Keamanan data pengguna bukan sekadar fitur tambahan di LG 1111—ini adalah pondasi dari seluruh sistem kami. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data kamu terlindungi dari ancaman internal maupun eksternal.
Meski kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal. Kami menyarankan kamu untuk menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berbagi kredensial Akun dengan siapa pun.
LG 1111 hanya menyimpan data pribadi selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Ketika data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut secara aman.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun aktif | Selama Akun aktif | Pelaksanaan layanan |
| Data Akun yang ditutup | 5 tahun setelah penutupan | Kewajiban hukum & audit |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun | Regulasi keuangan Indonesia |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah verifikasi | Kewajiban anti pencucian uang |
| Log komunikasi support | 2 tahun | Resolusi sengketa |
| Data analitik & log teknis | 12 bulan | Peningkatan platform |
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam media fisik, kami menggunakan prosedur penghancuran yang terstandarisasi.
LG 1111 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu, menganalisis penggunaan platform, dan menjaga keamanan sesi. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu bisa mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu dicatat, menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi kemampuanmu menggunakan beberapa fitur platform. LG 1111 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk penargetan iklan di platform eksternal.
Sebagai pengguna terdaftar LG 1111, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang dijamin oleh regulasi yang berlaku. Kami berkomitmen untuk memenuhi setiap permintaan yang berkaitan dengan hak-hak ini dalam waktu yang wajar.
Kamu punya kendali penuh. Berikut hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja. Kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya segera.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami, kecuali jika retensi diwajibkan oleh hukum.
Kamu bisa meminta kami membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempersengketakan keakuratan data.
Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Kamu bisa mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk pemasaran langsung dan profiling.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim kami melalui halaman support. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Layanan LG 1111 secara eksklusif ditujukan untuk pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Seluruh calon pengguna wajib melalui proses verifikasi usia saat pendaftaran Akun. Jika kami menemukan atau mendapatkan laporan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah masuk ke sistem kami, kami akan segera menonaktifkan Akun tersebut dan menghapus semua data terkait tanpa penundaan.
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di LG 1111, segera hubungi tim support kami. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tinggi.
LG 1111 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna terdaftar melalui:
Untuk perubahan minor yang tidak memengaruhi hak-hak dasarmu secara signifikan, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini tanpa notifikasi terpisah. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Dengan terus menggunakan layanan LG 1111 setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup Akun dan menghentikan penggunaan layanan kami.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim LG 1111 siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui beberapa saluran berikut:
Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan 30 hari kerja untuk permintaan formal terkait hak-hak privasimu.
Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk membaca Kebijakan Privasi LG 1111. Kepercayaanmu adalah aset terpenting kami, dan kami berkomitmen menjaganya dengan standar tertinggi yang kami mampu.